声大きい？（11/18）

今日は中央。
昨日説明を受けた配送を、実践。
脇で先輩スタッフのＡ沼さんにサポートしてもらいながら、何とかやれた。
不安はまだあるけど、何とかなりそうです。

閉店２時間前くらいから、閉店準備を始めます。
商品置き場のスペースを縮小したり、私物をひとまとめにしたり。
で、この私物集めの時「私物まとめまーす」てレジの人たちに声をかけた。
そしたら、たまたまいた店長に「COJIROさん、そんな大声出しちゃダメよ」と言われてしまった。
お客様に聞かれたら盗まれるかもしれない、てことらしい。
そんな事は、言われなくても分かっている。
だからかなり小さな声で呼びかけたつもりなんだけど、それでも大きかったみたい。
一応その場は謝ったけど、これ以上小さな声なんて出せるかなぁ。

新しい作業（11/17）

今日は中央で物流。
お客様が商品の配送を希望されることがある。
その時、受け付けるのは物流だ。
お客様に住所や名前を書いてもらって、送料の計算とかやって会計する。
社員に、前から教えるからと言われ続けながら、今日まで来てしまっていた。
今日は説明を聞いただけだったけど、ちょっと面倒くさそうだ。

他の作業もそうだけど、この店では作業が結構細かい。
一応有名ブランドなので、顧客満足のためには仕方ないのだろう。
でも、ずぼらな部分もかなりある。
まあ、COJIROには関係ないけどね～。

Ｑ＆Ａ（11/16）

今日は中央で物流。
このところ、物流担当が多くなってきてる。
そろそろ行き先が決まったんだろうか？

作業の合間に、社員とＱ＆Ａをやった。
買った商品を返品してくれ、と言われたらどうするかとか。
偽札を出されたらどうするかとか。
社員だと名乗られ売り上げを回収する、と言われたらどうするかとか。
そんなのが30項目くらい。
そんなん当たり前だろ！っていう答えばっかりなんだけど、やっぱバイトがたくさんいるとこんな事までしなきゃならないんだろうなぁ。

特には…（11/15）

今日は中央で物流。
特に書くことないんだけどなぁ。

そうそう、同じ派遣さんから声をかけられた。
この仕事は本当は派遣は禁止なんだ。
だから、表向きはバイト扱い。
「COJIROさん、Ｔ派遣ですよね？」
社員しか知らないはずなのに、派遣会社を当てられビックリした。
話を聞いたら、同じ派遣会社らしい。
派遣の担当者から、あらかじめCOJIROの名前を聞いていたみたいだった。

読み違え（11/12）

今日は、中央で販売・・・だったのだけど、なんか人数が多くて物流に回されました。
中央の物流は、めんどくさいです。
基本的に商品は、駅の専門スタッフが運んできます。
予め個数を依頼しておき、運ばれてきたのを品出しします。
この個数を読み違えると、売り場に商品が無くなり、大変なことになります。
で、今日は大変なことになりました。（笑

今日、その商品を倉庫から持ち出すのを、初めてやりました。
黒の場合は、専門スタッフはいないので今までも倉庫に行っていました。
ただ今回の倉庫は、黒とは別の場所にあるんです。
そこに入ったのは、初めてでした。
社員の読み違えにより、倉庫と売り場を２往復しちゃいました。

いい運動になったかな。