始末書（1/27）

今日は中央で、販売だった。
１日通して販売ってのは、久しぶりな気がする。

昨日［黒］に入ったとき、Ｃは間違いを犯したらしい。
お客様は、Ｄを追加で３箱頼んだらしい。
でもＣは、Ｂを３箱渡してしまった。
後からお客様から連絡があり、本社の社員が届けに行ったみたい。
販売の時間帯から、Ｃが接客したのは間違いない。
思い当たるお客様が、１組いる。
初めにＢを１箱買われて、連れの方としゃべった後、追加をしてきた。
「同じの、あと３箱くれる？」
でＣは、
「同じのを、あと３箱ですね？ ご追加ありがとうございます。」
って応えて、Ｂを３箱売った。
そして、連れの方が
「私にも３箱ちょうだい。」
と言われたので、
「先ほどの方と同じのでよろしいですか？」
と聞いた。
お客様はハイって返事したので、ＣはＢを３箱売った。
どっちのお客様からクレームがあったのかは分からないけど、この２人のどちらかだと思う。
Ｃは、同じ物っていうから同じ物を売った。
でも、クレーム。
まあ確かに、きちんと商品名を口にしなかったＣに、大きな責任がある。
ここは潔く、自分のミスを認めなくちゃいけないな。

でも、あのお客様方、Ｄのダミーが無いほう