川崎その３（6/30）

一通りの研修が終わったってことで、また、店舗研修をさせられた。
昨日の今日で、頭ん中が整理出来ていないまま売り場に立つのもどうかと思うが、カネも入るしいっか。
ただ、前日にいきなり言うのは止めてほしいね。

お客様にご案内して、契約までこぎつけたのは５件。
実際には、契約書の作成は既存スタッフに頼んだんだけどね。
まあ、こんくらい取れれば上出来でしょ。

研修３日目（6/27）

今日は、契約書の書き方の練習をした。
新規の場合、機種変更の場合、機種増設の場合。
あと、家族の契約状況によってどう契約書を書くか。
色々なパターンで、作成練習。
ずっと自分の名前や住所を書きっぱなしで、手が疲れた。

研修４日目（6/29）

いよいよ、この研修も最終日。
今日は、ずっとロープレだった。
といっても、講師１人に受講者２人なので、３回しか出来なかったけどね。
お客様への声掛けに始まって、契約書の作成まで、一通りをやった。
でも多分、実践では役にたたないな。

川崎その２（6/24）

今日も、売り場に立たされた。
右も左も上も下も前も後ろも分からないのに、お客様は容赦なく押し寄せてくる。
「分からないときは聞いてね～」
なんて言われたけど、みんな商品案内や契約で手がふさがってんじゃん。

まあ、特技のてきとー対応でごまかしたけど。（ぉぃ

川崎（6/23）

研修は全部で４日間で、昨日までに２日間が終了した。
３日目は27日で、ちょっとだけ日が空く。
そこで、急遽店舗に入ることになった。

てかさ、まだ何も覚えてないのに売り場に立たせていいんすか？


入った店は川崎の量販店だった。
今日は商品のご案内だけをやったんだけど、知識が乏しいので案内もへったくれもなかった。
もちろん、既存のスタッフさんがフォローしてくれたけど、やっぱ研修途中で売り場に立つのは無謀だよ。


唯一嬉しかったのは、auのオレンジのポロシャツを着たこと。
何気に制服フェチかも。